Politika privatnosti

Ko je odgovoran

DSTV Multimedia doo je odgovoran za Universe TV Player servis opisan u ovoj politici. Za pitanja o privatnosti i zahteve pišite na dstvmultimedia4@gmail.com. Politika obuhvata plejer, lg4.tv-universal.com i funkcije naloga i privatnih lista koje se koriste preko player.tv-universal.com. Nezavisni pružaoci medija i TV platforme imaju svoja obaveštenja o privatnosti.

Podaci koje plejer koristi

Koriste se email za prijavu, oznake naloga i profila, status pristupa i podaci o aktivaciji uređaja i sesiji potrebni za prijavu. Lozinka se prilikom prijave šalje servisu za autentifikaciju; Roku aplikacija je ne čuva u lokalnom registru. Token sesije može ostati na uređaju radi očuvanja prijave.

Plejer koristi izabrani jezik i zemlju, favorite, profil i napredak gledanja kada su te funkcije dostupne. Zahtevi za kanale, filmove, program, titlove i slike sadrže oznake traženog sadržaja. Mrežni servisi primaju tehničke podatke kao što su IP adresa, vreme zahteva, podaci o uređaju ili aplikaciji i greške veze. Zemlja izvedena iz IP adrese može se koristiti za predlog jezika i zemlje; to nije GPS lokacija.

Kada kontaktirate podršku, primamo kontakt podatke i informacije koje pošaljete. Ne šaljite lozinke ili podatke platne kartice.

Kada prihvatite ugovor naloga, servis može evidentirati verziju ugovora, nalog, vreme prihvatanja i tehničke podatke potrebne za evidenciju vašeg izbora.

Privatne liste

Kada dodate listu putem URL-a, datoteke ili nalepljenog teksta, servis obrađuje i čuva naziv, stavke, URL adrese izvora i metapodatke da ih poveže sa vašim nalogom i učini dostupnim odobrenim uređajima. Obrada lista odvija se kroz servis, a ne samo na Roku uređaju.

URL izvora može sadržati pristupne podatke ili tokene pružaoca medija. Čuvajte ih kao poverljive i ne uključujte ih u javne snimke ekrana ili uobičajene poruke podršci. Ako tražite pomoć pri dodavanju liste, lica koja obrađuju zahtev mogu pristupiti podacima koje im dostavite. Izabrani pružaoci medija i metapodataka primaju podatke o vezi potrebne za obradu zahteva.

Liste se čuvaju radi funkcija naloga. Uklanjanje liste ili naloga možete zatražiti od podrške. Dalje čuvanje potrebno za zakonske obaveze, bezbednosne incidente ili pravne zahteve zavisi od primenljive svrhe i propisa.

Opcionalno deljenje Roku email adrese

U verzijama aplikacije koje nude ovu funkciju, Roku prilikom prijave može zatražiti saglasnost da podeli email vašeg Roku naloga sa plejerom. Ako prihvatite, email se koristi za popunjavanje Universe TV prijave. I dalje je potrebna provera Universe TV lozinke. Možete odbiti i ručno uneti email. Email koji koristite za prijavu šalje se Universe TV servisu za autentifikaciju.

Svrhe i pravni osnov

Podaci o nalogu i uređaju koriste se za prijavu, proveru pristupa i isporuku tražene usluge. Podešavanja i napredak gledanja omogućavaju izabrane funkcije. Tehnički podaci služe isporuci, bezbednosti, otklanjanju problema i sprečavanju neovlašćenog pristupa. Prepiska sa podrškom služi rešavanju zahteva.

Kada zakon zahteva pravni osnov, obrada neophodna za uslugu zasniva se na izvršenju ugovora; srazmerna bezbednost i otklanjanje problema na legitimnom interesu uz uvažavanje vaših prava; zakonom propisane evidencije na pravnoj obavezi. Za funkciju kojoj je potreban pristanak on se pribavlja posebno i može se povući.

Kolačići i memorija uređaja

TV interfejs koristi kolačiće sesije i lokalnu memoriju za prijavu i podešavanja. Kolačić utv_bbc_language pomaže da se zatraže dostupni titlovi na izabranom jeziku. Roku čuva sesiju i podešavanja u memoriji uređaja; podržani napredak gledanja može se sinhronizovati sa servisom. Odjava uklanja lokalno stanje prijave. Brisanje lokalnih podataka samo po sebi ne briše serverski nalog.

Primaoci i obrada van zemlje

Podatke potrebne za obradu zahteva koriste servis naloga i striminga, hosting i mreža za isporuku sadržaja, kao i email podrška. lg4 interfejs koristi Sites hosting i Cloudflare infrastrukturu, a dozvoljene zahteve prosleđuje na player.tv-universal.com. Medije, titlove i slike mogu isporučivati njihovi pružaoci, koji dobijaju podatke o vezi potrebne za isporuku. TV platforma, uključujući Roku, može zasebno obrađivati podatke prema svojoj politici.

Podaci se mogu otkriti i kada je to zakonski obavezno ili neophodno za bezbednosni incident ili pravni zahtev. Hosting, isporuka i podrška mogu uključivati obradu van vaše zemlje. Moraju se poštovati primenljiva pravila i mere zaštite prenosa; za informacije o konkretnim pružaocima i merama kontaktirajte nas.

Čuvanje podataka

Podaci sesije čuvaju se tokom njenog važenja, do opoziva ili brisanja. Podešavanja, favoriti i napredak gledanja čuvaju se dok su potrebni odgovarajućoj funkciji naloga, osim ako ih uklonite dostupnim kontrolama ili primenljivim zahtevom. Podrška i operativne evidencije čuvaju se prema vremenu potrebnom za rešavanje zahteva, istraživanje incidenata i ispunjenje zakonskih obaveza. Rok zavisi od vrste podatka i svrhe; možete zatražiti detalje za svoj nalog.

Vaš izbor i prava

Možete menjati dostupna podešavanja i odjaviti uređaj. U skladu sa primenljivim pravom možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, kopiju ili prenos podataka i uložiti prigovor. Pišite na dstvmultimedia4@gmail.com sa email adrese naloga i opišite zahtev. Možemo tražiti srazmernu potvrdu identiteta, ali nećemo tražiti lozinku.

Za brisanje naloga stavite naslov „Universe TV — brisanje naloga”. Određene evidencije mogu biti zadržane zbog zakonskih obaveza ili pravnih zahteva, uz objašnjenje primenljivog izuzetka. Možete se obratiti nadležnom organu za zaštitu podataka, uključujući Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije kada je nadležan.

Deca i izmene

Servis nije prvenstveno namenjen deci. Roditelji ili staratelji treba da nadziru korišćenje naloga i pristup sadržaju. Ako smatrate da je dete dostavilo podatke bez odgovarajućeg ovlašćenja, kontaktirajte podršku.

Politika se može ažurirati zbog promene servisa ili primenljivih zahteva. Datum izmene prikazan je na stranici; o bitnim promenama korisnici treba da budu obavešteni kroz servis kada je primereno.