개인정보 처리방침

개인정보 처리 책임자

DSTV Multimedia doo는 본 방침에 설명된 Universe TV Player 서비스를 책임집니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 dstvmultimedia4@gmail.com으로 보내 주세요. 본 방침은 플레이어, lg4.tv-universal.com, player.tv-universal.com을 통해 이용하는 계정 및 개인 재생목록 기능에 적용됩니다. 독립적인 미디어 제공업체와 TV 플랫폼에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

플레이어가 사용하는 정보

계정 정보에는 로그인 이메일, 계정 및 프로필 식별자, 접근 권한 상태, 인증에 필요한 기기 활성화 또는 세션 정보가 포함됩니다. 로그인 시 비밀번호는 인증 서비스로 전송됩니다. Roku 앱은 비밀번호를 기기의 로컬 레지스트리에 저장하지 않습니다. 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 토큰이 기기에 남아 있을 수 있습니다.

해당 기능이 제공되는 경우 플레이어는 언어 및 국가 설정, 즐겨찾기, 선택한 프로필, 시청 진행 정보를 사용합니다. 채널, 영화, 프로그램 정보, 자막 및 이미지 요청에는 요청하는 콘텐츠를 식별하는 정보가 포함됩니다. 네트워크 서비스는 IP 주소, 요청 시각, 기기 또는 앱 정보, 연결 오류 등의 기술 정보를 수신합니다. IP 주소에서 파악한 국가 코드는 국가와 언어를 제안하는 데 사용될 수 있으며 GPS 위치 정보가 아닙니다.

고객 지원에 연락하면 이용자가 제공한 연락처와 정보를 받게 됩니다. 비밀번호나 결제 카드 정보는 보내지 마세요.

계정 이용계약에 동의하면 서비스는 계약 버전, 계정, 동의 시각 및 이용자의 선택을 기록하는 데 필요한 기술적 증거를 기록할 수 있습니다.

개인 재생목록

URL 입력, 파일 업로드 또는 텍스트 붙여넣기로 목록을 추가하면 서비스는 목록의 이름, 항목, 원본 URL 및 미디어 메타데이터를 처리하고 저장합니다. 이는 목록을 계정에 연결하고 승인된 기기에서 이용할 수 있게 하기 위한 것입니다. 재생목록 처리는 Roku 기기 안에서만 이루어지는 것이 아니라 서비스를 통해 이루어집니다.

원본 URL에는 미디어 제공업체의 로그인 정보나 접근 토큰이 포함될 수 있습니다. 이를 기밀로 취급하고 공개 스크린샷이나 일반적인 고객 지원 메시지에 포함하지 마세요. 목록 추가에 대한 도움을 요청하는 경우 해당 요청을 처리하는 담당자는 이용자가 제공한 정보에 접근할 수 있습니다. 선택한 미디어 및 메타데이터 제공업체는 요청을 처리하는 데 필요한 연결 정보를 수신합니다.

재생목록은 계정 기능을 제공하기 위해 보관됩니다. 고객 지원을 통해 목록이나 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. 법적 의무, 보안 사고 또는 법적 청구를 위해 필요한 추가 보관에는 해당 목적과 관련 법률이 적용됩니다.

선택적인 Roku 이메일 공유

이 기능을 제공하는 앱 버전에서는 로그인할 때 Roku 계정 이메일을 플레이어와 공유할 것인지 Roku가 물을 수 있습니다. 동의하면 해당 이메일이 Universe TV 로그인 화면에 입력됩니다. Universe TV 비밀번호를 통한 인증은 여전히 필요합니다. 공유를 거절하고 이메일을 직접 입력할 수 있습니다. 로그인에 사용하는 이메일은 Universe TV 인증 서비스로 전송됩니다.

정보 이용 목적

계정 및 기기 정보는 로그인, 접근 권한 확인 및 요청한 서비스 제공에 사용됩니다. 설정과 시청 진행 정보는 이용자가 선택한 기능을 지원합니다. 기술 정보는 서비스 제공, 보안, 문제 해결 및 무단 접근 방지에 사용됩니다. 고객 지원과의 연락 내용은 요청에 응답하기 위해 사용됩니다.

개인정보 보호법에 따라 법적 근거가 필요한 경우 서비스 제공에 필요한 처리는 서비스 계약의 이행을 근거로 합니다. 비례적인 보안 및 문제 해결 처리는 이용자의 권리와 균형을 고려한 정당한 이익을, 법률상 필요한 기록은 해당 법적 의무를 근거로 합니다. 동의가 필요한 기능은 해당 기능에 대한 동의를 받아야 하며, 동의는 철회할 수 있습니다.

쿠키와 기기 저장소

TV 인터페이스는 인증과 설정을 위해 세션 쿠키 및 로컬 저장소를 사용합니다. 언어 설정 쿠키인 utv_bbc_language는 선택한 언어로 제공되는 자막을 요청하는 데 도움을 줍니다. Roku는 세션 정보와 설정을 기기 저장소에 보관합니다. 지원되는 시청 진행 정보는 서비스와 동기화될 수도 있습니다. 로그아웃하면 플레이어의 로컬 인증 상태가 삭제됩니다. 로컬 데이터 삭제만으로 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.

서비스 제공업체와 그 밖의 수신자

요청 처리에 필요한 정보는 계정 및 스트리밍 서비스, 호스팅 및 콘텐츠 전송 인프라, 고객 지원 이메일 서비스에서 처리합니다. lg4 인터페이스는 Sites 호스팅과 Cloudflare 인프라를 사용하며 허용된 서비스 요청을 player.tv-universal.com으로 전달합니다. 선택한 미디어, 자막 및 이미지는 각각의 제공업체가 제공할 수 있으며, 해당 업체는 전송에 필요한 연결 정보를 수신합니다. Roku를 포함한 TV 플랫폼은 자체 개인정보 처리방침에 따라 기기 및 이용 정보를 독립적으로 처리할 수 있습니다.

법률상 요구되거나 보안 사고 또는 법적 청구에 대응하기 위해 필요한 경우에도 정보가 공개될 수 있습니다. 호스팅, 콘텐츠 전송 및 고객 지원 과정에서 이용자의 국가 밖에서 정보가 처리될 수 있습니다. 관련 국외 이전 요건과 보호조치를 준수해야 합니다. 요청과 관련된 제공업체 및 보호조치에 대한 정보는 당사에 문의해 주세요.

정보 보관 기간

세션 정보는 유효기간 동안 또는 취소되거나 삭제될 때까지 보관됩니다. 설정, 즐겨찾기 및 시청 진행 정보는 제공되는 기능이나 관련 삭제 요청을 통해 삭제되지 않는 한 해당 계정 기능에 필요한 동안 보관됩니다. 고객 지원 및 운영 기록은 요청 해결, 사고 조사 및 관련 법적 의무 이행에 필요한 기간을 고려하여 보관됩니다. 적절한 기간은 기록의 종류와 목적에 따라 달라집니다. 계정에 대한 자세한 사항은 문의할 수 있습니다.

이용자의 선택과 권리

기기에서 제공되는 언어 및 프로필 설정을 변경하고 로그아웃할 수 있습니다. 관련 권리가 적용되는 경우 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, 처리 제한, 사본 제공을 요청하거나 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 권리와 예외는 관련 법률에 따라 달라집니다. 계정과 연결된 이메일 주소에서 dstvmultimedia4@gmail.com으로 요청 내용을 보내 주세요. 신원 확인을 위해 비례적인 정보를 요청할 수 있으나 비밀번호는 요청하지 않습니다.

계정 삭제를 요청하려면 이메일 제목을 “Universe TV — account deletion”으로 작성해 주세요. 법적 의무 이행이나 청구 해결을 위해 일부 기록을 보관해야 할 수 있으며, 적용되는 예외가 있다면 설명해 드립니다. 관할권이 있는 경우 세르비아의 공익정보 및 개인정보 보호 위원회를 포함하여, 관할 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

아동 및 방침 변경

본 서비스는 주로 아동을 대상으로 설계되지 않았습니다. 부모나 보호자는 계정 사용과 콘텐츠 접근을 감독해야 합니다. 아동이 적절한 승인 없이 개인정보를 제공했다고 생각되면 고객 지원에 연락해 주세요.

서비스나 관련 요건이 변경되면 본 방침이 갱신될 수 있습니다. 개정일은 이 페이지에 표시됩니다. 중요한 변경 사항은 적절한 경우 서비스를 통해 알려야 합니다.